Postagem
As mercadorias serão postadas em até 3 dias útéis após a confirmação da compra.
Os produtos são entregues através dos correios ou transportadora. Em caso de feriados prolongados ou sistema do correios fora do ar, os produtos serão postados no dia seguinte
*Não haverá troca caso:
Não serão trocados produtos constatado mau uso, queda ou desgaste. Caso seja necessário a troca, o envio do produto ao vendedor fica por conta do comprador, e o envio do novo produto será por nossa conta.
Serviço de Atendimento ao Cliente
° Garantia de 3 meses
° Satisfação Garantida
Política de Troca
Recebendo a Mercadoria
Verifique a mercadoria assim que recebê-la, antes de assinar. Em caso de avaria, produto incorreto ou outros problemas, o destinatário tem o direito de recusar a mercadoria sem custo
PRIVACIDADE
Ao comprar na loja virtual Drinks Book, os seus dados (endereços, pedidos, telefones) serão administrados da melhor maneira possível. Podemos lhe garantir que:
1. Ao comprar conosco, você poderá criar uma conta protegida por uma senha à sua escolha. Estes dados poderão ser utilizados em compras futuras. Fazemos isto apenas para a sua comodidade, e cuidamos bem de todos dados que nos enviam. Fique tranquilo ao comprar aqui.
2. Ao criar a sua conta na loja virtual Drinks Book, alguns dos seus dados (CPF, CEP,
Endereço, etc) serão guardados para as suas próximas visitas. Fazemos isto apenas para
facilitar o processo das suas compras, e não utilizamos esta informação para
nenhum outro fim. As suas informações de pagamento nunca são salvas nos nossos
servidores. Elas serão sempre digitadas por você no ambiente seguro do seu banco, ou
enviadas para as operadoras de cartão de crédito e eliminadas do nosso sistema.
3. Todas as informações que nos são enviadas são criptografadas. Você pode perceber que sempre que estiver digitando a sua senha, o seu endereço, ou qualquer informação importante, haverá o símbolo de um cadeado fechado no seu navegador. Este símbolo verifica a existência de uma conexão segura entre o seu computador e os servidores da loja virtual Drinks Book.
4. Seus dados nunca serão repassados ou vendidos. As suas informações pessoais são suas apenas, e respeitamos isso.
5. Não lhe enviaremos e-mails, desnecessários. Caso deseje receber informações sobre promoções, você pode se cadastrar na nossa newsletter, mas só lhe enviaremos as promoções caso você explicitamente nos peça.
SEGURANÇA
Comprar na loja virtual Drinks Book é seguro, e podemos te explicar o por que:
1. Nenhuma informação de pagamento é armazenada pela loja virtual Drinks Book.
Utilizando Cartões de crédito como forma de pagamento, os dados do seu cartão serão
repassados para a operadora de cartão de crédito e imediatamente eliminados dos
nossos servidores. Na loja virtual Drinks Book não há hipótese de roubo das suas
informações.
2. Nosso site é seguro, livre de vírus e hackers. Temos técnicos trabalhando 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir que não haja riscos para você.
3. Todas as informações que você nos enviar são criptografadas. Além do cadeado fechado, observe que, quando você estiver finalizando o seu pedido, o endereço do site
começará com "https". Isto quer dizer que outras pessoas não terão acesso às informações que você nos enviar.
INFORMAÇÕES GERAIS
Nosso compromisso é sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Visando a uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de Troca e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor.
Para evitar qualquer problema com a sua compra, ao realizar o pedido, fique atento:
- à descrição e ficha técnica do produto;
- à cor do produto (alguns produtos possuem cores sortidas e a foto no site é meramente ilustrativa);
- às dimensões do produto (verifique se há espaço para a montagem do produto onde será instalado).
